Смарт-терминалы

Отличия смарт-терминала от обычной кассы:

• - В корпус уже встроен компьютер со своим процессором и оперативной памятью. Подключать терминал к компьютеру не нужно.
• - Экран обычно сенсорный, для управления кассой нужен только он.
• - Уже встроена кассовая программа, которая позволяет управлять чеками: пробивать их, отменять и корректировать.
• - Установлено специализированное ПО для разных сфер бизнеса. Например, для сферы еды можно добавлять блюда и разделять чек по гостям.
• - Обычно также установлено ПО для товароучета. Оно доступно прямо на терминале или в облаке и позволяет вести базу товаров, анализировать продажи, следить за прибылью и выявлять самые продаваемые позиции.
• - Уже есть все интерфейсы для подключения сканера, терминала эквайринга, весов и другой периферии.
• - Готов к работе с маркировкой: понимает коды DataMatrix и умеет проверять их на правильность.

Поэтому смарт-терминал подойдет малому и среднему бизнесу, который не нуждается в сложных функциях кассовых программ и хочет получить готовое решение с функционалом для конкретной сферы бизнеса.

Что умеют смарт-терминалы

Все функции смарт-терминалов, не зависимо от модели, можно свести к следующему перечню:

• Формирование фискальных документов (чеков)
• Запись фискальных документов в память в зашифрованном виде
• Обеспечение защиты хранимой информации от изменений
• Подключение к интернету и оператору фискальных данных (ОФД)
• Передача чеков через ОФД в ФНС
• Простое оформление всех необходимых кассовых операций
• Поддержка расчета наличными и электронными средствами платежа (карты, бесконтактная оплата)
• Отправка электронного чека покупателям по СМС или на электронную почту
• Проведение инвентаризаций и печать ценников
• Поддержку проведения акций и скидок, ведение программы лояльности
• Работа с государственными системами (ЕГАИС, Честный Знак и др.)
• Возможность удобного добавления номенклатуры через личный кабинет кассы
• Управление кассой, просмотр статистики с кассы в личном кабинете и др.

Здесь перечислены только самые основные задачи, которые решает смарт-терминал. Умная касса значительно упрощает многие задачи и бизнес-процессы, которые раньше отнимали у предпринимателя и кассиров существенно больше времени. При создании смарт-терминалов производители ставили своей целью создать такой продукт, который будет выполнять все те же функции, что и кассовая техника крупного бизнеса. К слову сетевые магазины, супермаркеты и гипермаркеты используют многофункциональные полноценно автоматизированные POS системы, которые стоят в десятки раз дороже любого смарт-терминала.

Как выбрать смарт-терминал

Смарт-терминалы отличаются по техническим характеристикам и возможностям встроенного ПО. Поэтому при выборе нужно обратить внимание на следующие моменты:

Работа с маркировкой и ЕГАИС. Если вы продаете маркированные товары или алкоголь, встроенное ПО должно уметь работать с системами маркировки и ЕГАИС: считывать коды и отправлять нужные данные.

Особенно полезно, если смарт-терминал умеет не только продавать, но и принимать маркированные товары. Тогда для приемки не нужно будет организовывать отдельное место с компьютером — все получится делать на кассе.

Специализация бизнеса. Кассовое и товароучетное ПО некоторых терминалов «заточено» под определенный бизнес. Например, есть терминалы, которые подходят для торговли, но не будут эффективны для ресторана. Выбирайте терминал, подходящий именно вашему бизнесу.

Автоотрез чека. Без него чек придется отрывать руками. Это не мешает, если покупателей мало. Но если нужно обслуживать несколько человек в минуту, автоотрез поможет сократить очереди.

Автономная работа. Некоторые смарт-терминалы работают только от розетки. Их не получится применять там, где часто отключают свет или нет розетки на торговой точке — например, на рынке. Для таких мест лучше выбирать терминалы с встроенным аккумулятором.

Размер экрана. Терминал с большим экраном стоит дороже и занимает больше места. Зато с него удобнее смотреть графики, следить за аналитикой и управлять бизнесом.

Преимущества и недостатки

Смарт-терминал — наиболее популярный вид кассы среди предпринимателей малого и среднего бизнеса. Использование смарт-терминала имеет как свои неоспоримые преимущества, так и некоторые недостатки. 

Плюсы использования смарт-терминала:

• Сравнительно недорого стоит (скажем так, имеет посильную цену для малого бизнеса)
• Это коробочное решение, которое можно использовать самостоятельно
• Кассовая программа уже на устройстве (ее не нужно отдельно покупать и устанавливать)
• Позволяет выполнить базовую автоматизацию бизнес-процессов
• Упрощает аналитику и отчетность (позволяет использовать и анализировать данные с кассы)
• Позволяет удаленно контролировать продажи и кассиров (в личном кабинете есть все необходимые данные по кассам и сменам, статистика по кассирам и др.)
• Удобное управление
• Не требует специализированного обучения
• Можно подключить необходимые устройства
• Можно подключить к сайту, учетной системе
• Позволяет работать с любым количеством товаров
• Позволяет вести товарный учет
• Можно использовать на выезде (для мобильных смарт-терминалов)

Минусы использования смарт-терминалов:

• Затраты на оборудование (кассу и накопитель) и программное обеспечение (многие производители взимают плату за кассовую программу)
• Нужно подключать интернет и ОФД (это платно)
• Есть определенные нюансы в использовании (например, если чеки не были переданы в ОФД в течение 30 дней касса заблокируется, или если смена превысит 24 часа, то касса блокируется)
• Они часто ломаются (не придумали еще не одной умной кассы, которая бы периодически не выходила из строя, тут можно просто почитать отзывы о каждой)